Ποιοί είμαστε

Η διεύθυνση της σελίδας είναι: https://nikolinoshop.gr.

Ποιά προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε και γιατί

Σχόλια

Όταν οι επισκέπτες αφήνουν σχόλια στον ιστότοπο, συλλέγουμε τα δεδομένα που εμφανίζονται στη φόρμα σχολίων όπως επίσης τη διεύθυνση IP του επισκέπτη και τη συμβολοσειρά του χρήστη του προγράμματος περιήγησης ώστε να βοηθήσουμε στην ανίχνευση ανεπιθύμητων μηνυμάτων.

Μια ανωνυμοποιημένη συμβολοσειρά που δημιουργήθηκε από τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (επίσης αποκαλούμενη “hash”) ενδέχεται να παρασχεθεί στην υπηρεσία Gravatar για να δει αν τη χρησιμοποιείτε. Η πολιτική απορρήτου της υπηρεσίας Gravatar διατίθεται εδώ: https://automattic.com/privacy/. Μετά την έγκριση του σχολίου σας, η εικόνα του προφίλ σας είναι ορατή στο κοινό μέσα στο πλαίσιο του σχολίου σας.

Πολυμέσα

Εάν μεταφορτώνετε εικόνες στον ιστότοπο, θα πρέπει να αποφύγετε τη μεταφόρτωση εικόνων με ενσωματωμένα δεδομένα τοποθεσίας (EXIF GPS). Οι επισκέπτες του ιστότοπου μπορούν να πραγματοποιήσουν λήψη και εξαγωγή οποιωνδήποτε δεδομένων τοποθεσίας από εικόνες στον ιστότοπο.

Φόρμες Επικοινωνίας

Cookies

Αν αφήσετε ένα σχόλιο στον ιστότοπό μας, μπορείτε να επιλέξετε να αποθηκεύσετε το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον ιστότοπό σας σε cookies. Αυτά είναι για την δική σας ευκολία, έτσι ώστε να μην χρειάζεται να συμπληρώσετε τα στοιχεία σας πάλι όταν αφήσετε ένα άλλο σχόλιο. Αυτά τα cookies θα διαρκέσουν για ένα έτος.

Αν έχετε έναν λογαριασμό και συνδεθείτε στον ιστότοπο, θα δημιουργήσουμε ένα πρόχειρο cookie για να προσδιορίσουμε αν ο πλοηγός δέχεται cookies. Το cookie δεν περιέχει προσωπικές πληροφορίες και διαγράφεται όταν κλείνετε τον πλοηγό σας.

Όταν συνδεθείτε, θα δημιουργήσουμε επίσης διάφορα cookies για να αποθηκεύσετε τις πληροφορίες σύνδεσης και τις επιλογές οθόνης. Τα cookie εισόδου διαρκούν για δύο ημέρες και τα cookie επιλογών οθόνης διαρκούν για ένα χρόνο. Αν επιλέξετε “Να με θυμάσαι”, η σύνδεσή σας θα παραμείνει για δύο εβδομάδες. Αν αποσυνδεθείτε από το λογαριασμό σας, τα cookie σύνδεσης θα καταργηθούν.

Εάν επεξεργαστείτε ή δημοσιεύσετε ένα άρθρο, ένα επιπλέον cookie θα αποθηκευτεί στο πρόγραμμα περιήγησης. Αυτό το cookie δεν περιλαμβάνει προσωπικά δεδομένα και υποδεικνύει απλώς το post ID του άρθρου που μόλις επεξεργαστήκατε. Λήγει μετά από 1 ημέρα.

Ενσωματωμένο περιεχόμενο από άλλους ιστότοπους

Τα άρθρα σε αυτόν τον ιστότοπο ενδέχεται να περιλαμβάνουν ενσωματωμένο περιεχόμενο (π.χ. βίντεο, εικόνες, άρθρα κ.λπ.). Το ενσωματωμένο περιεχόμενο από άλλους ιστότοπους συμπεριφέρεται με τον ίδιο ακριβώς τρόπο όπως και αν ο επισκέπτης επισκέφθηκε τον άλλο ιστότοπο.

Αυτοί οι ιστότοποι ενδέχεται να συλλέγουν δεδομένα για εσάς, χρησιμοποιούν cookies, ενσωματώνουν επιπλέον παρακολούθηση τρίτου μέρους και να παρακολουθούν την αλληλεπίδρασή σας με αυτό το περιλαμβανόμενο περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένης της ανίχνευσης της αλληλεπίδρασής σας με το περιλαμβανόμενο περιεχόμενο, εάν έχετε λογαριασμό και έχετε συνδεθεί στον συγκεκριμένο ιστότοπο.

Αναλυτικά στοιχεία

Με ποιούς μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας

Για πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας

Εάν αφήσετε ένα σχόλιο, το σχόλιο και τα μεταδεδομένα του διατηρούνται επ’ αόριστον. Αυτό γίνεται ώστε να μπορούμε να αναγνωρίζουμε και να εγκρίνουμε αυτόματα τα σχόλια που ακολουθούν, αντί να τα κρατάμε σε ουρά συντονισμού.

Για χρήστες που εγγράφονται στον ιστότοπο μας, αποθηκεύουμε επίσης τα προσωπικά δεδομένα που καταχωρούν στο προφίλ χρήστη τους. Όλοι οι χρήστες μπορούν να βλέπουν, να επεξεργάζονται ή να διαγράφουν τα προσωπικά δεδομένα τους ανά πάσα στιγμή (εκτός από το να μπορούν να αλλάξουν το όνομα χρήστη τους). Οι διαχειριστές του παρόντος ιστότοπου μπορεί επίσης να βλέπουν και να επεξεργάζονται αυτές τις πληροφορίες.

Ποια δικαιώματα έχετε στα δεδομένα σας

Εάν έχετε λογαριασμό σε αυτόν τον ιστότοπο ή έχετε αφήσει σχόλια, μπορείτε να ζητήσετε να λάβετε ένα εξαγόμενο αρχείο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς, συμπεριλαμβανομένων τυχόν δεδομένων που έχετε παράσχει σε εμάς. Μπορείτε επίσης να αιτηθείτε να διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς. Αυτό δεν περιλαμβάνει δεδομένα που είμαστε υποχρεωμένοι να τηρούμε για διοικητικούς, νομικούς ή λόγους ασφαλείας.

Που θα σταλούν τα δεδομένα σας

Τα σχόλια επισκεπτών ενδέχεται να ελέγχονται μέσω ενός αυτοματοποιημένου συστήματος ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.

Επιπλέον πληροφορίες

ΑΣΦΑΛΕΙΑ – ΑΠΟΡΡΗΤΟ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ
Όλες οι πληροφορίες που μεταδίδονται από τους χρήστες προς το ηλεκτρονικό κατάστημα
είναι απόρρητες. Ειδικότερα το ηλεκτρονικό κατάστημα μας(Nikolino) προκειμένου να
διαφυλάξει τα προσωπικά σας δεδομένα και τις ηλεκτρονικές συναλλαγές σας έχει λάβει
μέτρα ασφαλείας κάνοντας χρήση Τεχνολογίας SSL (Secure Sockets Layer). Πρόκειται για
ένα πρωτόκολλο επικοινωνίας το οποίο κρυπτογραφεί με χρήση κλειδιού 128 bits τις
πληροφορίες (π.χ. αριθμός πιστωτικής κάρτας, διεύθυνση κλπ) που προέρχονται από το
τερματικό σας μέχρι αυτές να φθάσουν στο διακομιστή του ηλεκτρονικού καταστήματος
όπου και αποκρυπτογραφούνται. Με τη μέθοδο αυτή προστατεύονται τα προσωπικά
δεδομένα σας καθώς αυτά δεν μπορούν να διαβαστούν ή να αλλοιωθούν κατά τη
μεταφορά τους στο Διαδίκτυο, ενώ ταυτόχρονα επαληθεύεται η ακεραιότητα και η
γνησιότητα (Integrity – Authenticity) των μεταδιδόμενων πληροφοριών.
ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ & ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Η προστασία των προσωπικών δεδομένων του χρήστη διέπεται από τον Γενικό Κανονισμό
για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων 2016/679/ΕΕ και εν γένει το ισχύον εθνικό
και ευρωπαϊκό νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο για την προστασία προσωπικών
δεδομένων. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την χρήση των προσωπικών
δεδομένων σας παρακαλούμε διαβάστε την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική σχετικά
με τα Cookies.
ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΧΡΗΣΤΗ
Με την παρούσα αποδέχεστε, συμφωνείτε και συνομολογείτε ότι θα κάνετε σύννομη και
πρόσφορη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος μας(Nikolino). Ειδικότερα ενδεικτικά και
όχι περιοριστικά αναφέρουμε τις κάτωθι υποχρεώσεις σας:
Δεσμεύεστε να μην χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα για την αποστολή, δημοσίευση ή
μετάδοση οποιουδήποτε παράνομου μηνύματος.
Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την διατήρηση της μυστικότητας του κωδικού εισόδου
(username) και του κωδικού ασφαλείας (password) του Λογαριασμού σας.
Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την προσεκτική χρήση του Λογαριασμού σας, την τυπική
έξοδό σας από το λογαριασμό κατά το τέλος κάθε χρήσης καθώς και για κάθε πράξη που
διενεργείται από το Λογαριασμό σας.
Οφείλετε να ελέγχετε προσεκτικά τις τεχνικές πληροφορίες που παρέχονται και την
καταλληλότητα των προϊόντων που επιθυμείτε να παραγγείλετε πριν την ολοκλήρωση της
συναλλαγής.
Δεσμεύεστε να ακολουθείτε πιστά τη νομοθεσία που αφορά τη μετάδοση δεδομένων από
την Ελλάδα και την Ευρώπη προς τρίτα κράτη.

ΑΝΗΛΙΚΟΙ ΚΑΤΩ ΤΩΝ 16 ΕΤΩΝ

Σύμφωνα με τον νέο Ευρωπαικό Κανονισμό GDPR 2016/679 δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας
προσωπικές πληροφορίες από ανηλίκους κάτω των 16 ετών καθώς προστατεύονται ρητά.
Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει οποιεσδήποτε προσωπικές πληροφορίες από
ανήλικο κάτω των 16 ετών χωρίς επαληθεύσιμη γονική συναίνεση, θα διαγράψουμε τις
πληροφορίες από τη βάση δεδομένων μας το συντομότερο δυνατό. Εάν πιστεύετε ότι
μπορεί να έχουμε συλλέξει πληροφορίες από ανήλικο κάτω των 16 ετών, παρακαλούμε
επικοινωνήστε μαζί μας στο info@nikolinoshop.gr
ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ
Το ηλεκτρονικό κατάστημα μας(Nikolino) δεν δύναται να εγγυηθεί την διαθεσιμότητα των
παραγγελθέντων προϊόντων. Ωστόσο, σε περίπτωση μη διαθεσιμότητάς τους
δεσμευόμαστε να σας ενημερώσουμε εντός εύλογου χρονικού διαστήματος από την
τοποθέτηση της παραγγελίας σας.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ
Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω Πιστωτικής, Χρεωστικής και
Προπληρωμένης Κάρτας. Το ηλεκτρονικό κατάστημά μας(Nikolino) δέχεται όλες τις κάρτες
Visa, Mastercard Maestro, American Express , Diners και viva wallet.
Αναγνωρίζοντας τη σημασία της ασφάλειας των ηλεκτρονικών συναλλαγών, η Viva
Payments λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να παρέχει υπηρεσίες πληρωμών με τη
μέγιστη δυνατή ασφάλεια. Η Viva Payments, η εταιρεία που έχει αναπτύξει τη λύση Viva
Wallet, έχει λάβει πιστοποίηση PCI Data Security Standard (PCI DSS) και εφαρμόζει την
προβλεπόμενη πολιτική ασφάλειας η οποία αξιολογείται με συνεχείς ελέγχους από
πιστοποιημένο ελεγκτή.Για την εξασφάλιση του απορρήτου της μεταφοράς των δεδομένων,
χρησιμοποιούμε το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης EV SSL-128bit. Το σύστημα έχει
υλοποιηθεί σε συνεργασία με την εταιρία Thawte, η οποία ειδικεύεται σε θέματα
ασφαλείας συναλλαγών.
Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας σας στο χώρο σας (Αντικαταβολή).
Παραλαβή της παραγγελίας σας στο κατάστημα μας φιλαρέτου 82, Καλλιθέα 17672.
Με αγορές κάτω των 39 ευρώ το κόστος των μεταφορικών εξόδων είναι 4,95 ευρώ για όλη
την Ελλάδα.

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ
Σε περίπτωση που επιθυμείτε για οποιονδήποτε λόγο την επιστροφή προϊόντος για την
καλύτερη εξυπηρέτηση σας παρακαλείστε να επικοινωνείτε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης
Πελατών είτε καλώντας σε ώρες καταστήματος στο τηλ. 2130326016 είτε στέλνοντας email
στo info@nikolinoshop.gr
Η επιστροφή προϊόντος γίνετε εντός 14 ημερολογιακών ημερών του Ν. 2251/1994. Ως
παραλαβή θεωρείται η ημέρα που εσείς οι ίδιοι ή ένα τρίτο πρόσωπο που υποδείξατε
απέκτησε την φυσική κατοχή των προϊόντων. Σε περίπτωση που με την ίδια παραγγελία

αγοράσατε περισσότερα προϊόντα τα οποία παραδόθηκαν ξεχωριστά, ημέρα παραλαβής
θεωρείται η ημέρα που παραλάβατε το τελευταίο προϊόν.
Σε κάθε περίπτωση για να είναι εφικτή η επιστροφή του προϊόντος, θα πρέπει το προς
επιστροφή προϊόν να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε, δηλαδή να είναι
πλήρες, χωρίς φθορές, να μην έχει χρησιμοποιηθεί, η συσκευασία του να είναι αυτή που
συνοδεύει κανονικά το προϊόν συμπεριλαμβανομένων όλων των ετικετών/καρτελακίων,
απαραίτητων συνοδευτικών εγγράφων, οδηγιών, κλπ ενώ και να συνοδεύεται από τα
σχετικά παραστατικά αγοράς (απόδειξη, φορτωτική κλπ.).Εάν οι προαναφερθείσες
προϋποθέσεις δεν πληρούνται το προϊόν θα σας επιστρέφεται με δική σας χρέωση.
Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής του προϊόντος δεν καλύπτονται από το ηλεκτρονικό
κατάστημα μας(Nikolino) και επιβαρύνουν τον πελάτη εκτός αν είναι δικό μας λάθος
δηλαδή σε περίπτωση παράδοσης ελαττωματικού προϊόντος, οπότε μπορείτε να ζητήσετε
την αντικατάσταση του με άλλο εφόσον η αντικατάσταση γίνεται λόγω αποδεδειγμένης
ελαττωματικότητας του προϊόντος έτσι τα έξοδα παραλαβής ελαττωματικού προϊόντος του
και αποστολής του νέου προϊόντος επιβαρύνουν την το ηλεκτρονικό κατάστημα
μας(Nikolino). Επισημαίνεται ότι το ηλεκτρονικό κατάστημα μας(Nikolino) ευθύνεται για
αποζημίωση σε περίπτωση έλλειψης συμφωνημένης ιδιότητας ή ύπαρξης πραγματικού
ελαττώματος εφόσον αυτό έχει προκληθεί από υπαιτιότητά της κατά τα οριζόμενα στα
άρθρα 534 επ. του Α.Κ. . Για την ταχύτερη εξυπηρέτησή σας, προτείνουμε για την
επιστροφή του προϊόντος να επιλέγετε την εταιρεία Speedex, με την οποία και
συνεργαζόμαστε.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Για κάθε διευκρίνιση ή οποιοδήποτε παράπονο σχετικά με τα προϊόντα του ηλεκτρονικού
μας καταστήματος(Nikolino) καθώς και για πληροφορίες και απορίες σχετικά με τις
παραγγελίες σας, μπορείτε να επικοινωνείτε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης των Πελατών είτε
καλώντας καθημερινά 09:00 με 17:00 στο τηλ. 2130326016 είτε στέλνοντας e-mail στο
info@nikolinoshop.gr